Conditions Générales de Vente (CGV) – Hnharmony
- Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes conclues par Hnharmony sur son site internet www.hnharmony.fr. Toute commande passée sur le Site implique l’acceptation sans réserve de ces CGV par le client. - Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le Site. Le Vendeur s’efforce de fournir des descriptions précises et des images fidèles des produits, mais ne peut garantir une correspondance parfaite avec la réalité. Les photographies des produits ne sont pas contractuelles. - Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC) hors frais de livraison. Le Vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais s’engage à appliquer les tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande. - Commande
Le processus de commande comprend la sélection des produits, la vérification du panier, la saisie des informations de livraison et de paiement, et la confirmation de la commande. La commande est ferme et définitive dès réception du paiement par le Vendeur. - Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement sécurisé proposé sur le Site. Les données bancaires du Client sont cryptées et ne sont pas conservées par le Vendeur. - Livraison
Les délais de livraison sont indiqués lors de la commande. Le Vendeur s’efforce de respecter ces délais, mais ne peut être tenu responsable des retards causés par des circonstances indépendantes de sa volonté. Les frais de livraison sont à la charge du Client et sont indiqués lors de la commande. - Droit de rétractation
Le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les frais de retour sont à la charge du Client. En cas de rétractation, le client doit renvoyer les produits dans un état permettant leur recommercialisation (produits non utilisés, dans leur emballage d’origine, complets et en parfait état). Hnharmony remboursera le client dans un délai de quatorze jours à compter de la réception des produits retournés. - Garantie
Les produits sont garantis conformes et exempts de vices cachés. En cas de non-conformité, le Client peut demander l’échange ou le remboursement du produit concerné. - Responsabilité
Hnharmony ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects causés par l’utilisation des produits vendus. La responsabilité de Hnharmony ne pourra en outre être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau internet, notamment une rupture du service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques. - Protection des données personnelles
Hnharmony s’engage à protéger les données personnelles du Client conformément à la législation en vigueur. Les informations collectées ne sont utilisées que dans le cadre de la gestion de la commande. - Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu du siège social du Vendeur.
Fait à Forbach, le 19/05/2024
Hnharmony
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